电话约谈的目的在于了解您的基本情况及大致需求，并一同商量重点旅行计划项目及安排。您提出的问题能帮助我们了解、分析并掌握您的旅行风格及需求。

通过第一次电话约谈内容，我们会根据您的需求为您提供一本旅行指南，特别说明关键的旅游目的地、住宿点、活动安排及交通方式。

在我们为您打造行程路线之前，您需要先支付一千新西兰元，作为预定行程的首笔定金。若您未能如期开始您的行程，该笔定金将被视为行程安排费且不予退还。

我们诚邀您与我们一同参与住宿安排、明确游览时间与节奏、确定重要航班及交通方式，并讨论游玩项目等细节。通过这种互动方式，我们能够更有效地为您制定出一套初步的旅行方案及日程安排。

在增色环节，我们将再次审视行程规划大纲，做出必要的修改或调整。我们还会向您提供一份完整的报价单，安排预定住宿交通及活动项目，直到您满意为止。在得到您的最终确认后，我们将通知您支付总金额的30%作为定金。

到了这一步，一切旅行计划都已预先安排妥当，您的行程也已经得到了确认。对食物或饮品的具体要求及其他各项细节都可以得到进一步地讨论并做出相应的调整。我们将会向您提供一份完整的旅游行程单，并在行程开始前的45天向您收取全款。

在离行程正式开始的一两周前，我们将向您发送一份“旅行经理人”的电子表格，您还将在首先下榻的住宿点收到一份影印本，里面包括所有实用旅游信息，包括联系电话、地址、每日活动安排详情及一系列关键目的地的相关信息。

在行程结束后，您将收到一份满意度调查表，因为我们非常愿意了解您的意见和建议。您的意见和建议将帮助我们提高服务水准及更好地制定旅游行程安排。